x7777x নিয়ম ও শর্তাবলী

শর্তে সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী x7777x এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া সকল গেম, সেবা ও ফিচার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, অর্থ ডিপোজিট করেন বা বেট রাখেন, তখন আপনি x7777x-এর সাথে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করেন। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তগুলো আপডেট করতে পারি। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো। আপডেটের পরেও x7777x ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি পরিবর্তিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

কারা খেলতে পারবেন

x7777x ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের সব শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। বাংলাদেশে আইনগত জুয়া খেলার বয়সসীমার নিচে কাউকে আমরা গ্রহণ করি না।
• আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা এবং নিবন্ধন ও গেম খেলার সময় বাংলাদেশেই অবস্থান করছেন।
• আপনি নিজের নামে নিবন্ধন করছেন এবং খেলছেন, অন্য কারও পক্ষে নয়।
• আপনি আগে কখনো x7777x অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেননি বা নিষিদ্ধ হননি।
• স্থানীয়, জাতীয় বা আন্তর্জাতিক কোনো আইনে আপনার অনলাইন জুয়া খেলার ওপর কোনো বিধিনিষেধ নেই।

যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয়ের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার আমাদের রয়েছে। বৈধ কাগজপত্র দিতে না পারলে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে এবং জেতা অর্থ আটকে রাখতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্ক বা অযোগ্য প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে (ব্যবহৃত বোনাস বাদ দিয়ে) এবং জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট

x7777x-এ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট (ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট) তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং ওই অ্যাকাউন্ট থেকে পাওয়া জেতা অর্থ বাতিল হয়ে যাবে। শুধু মূল অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকবে এবং কেবল মূল ডিপোজিটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক

নিবন্ধনের সময় আপনার সম্পূর্ণ ও সঠিক তথ্য দিতে হবে — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সে উল্লেখিত পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা। তথ্য পরিবর্তন হলে তা আপডেট করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন

আপনার লগইন তথ্য নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার। কাউকে আপনার ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড দেবেন না। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে বলে সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]-এ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে আমাদের না জানানো পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের সব কার্যক্রমের দায় আপনার।

অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও নিষ্ক্রিয়তা

টানা ১২ মাস আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো লগইন, ডিপোজিট বা বাজি না থাকলে আমরা এটিকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করে মাসিক ৳৫০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটতে পারি। ফি কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে লগইন করে একটি ডিপোজিট বা বাজি দিন। নিষ্ক্রিয়তার ফিতে ব্যালেন্স শূন্য হয়ে গেলে এবং আমাদের নোটিফিকেশনে সাড়া না দিলে আরও ৬ মাস পর অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্টের নিয়মাবলী

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করি। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে ডিপোজিট জমা হয়। ১০ মিনিট পরেও ডিপোজিট না দেখা গেলে ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বরসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে ডিপোজিট করা যাবে। বন্ধু, পরিবার বা ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট থেকে করা তৃতীয় পক্ষের ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং অর্থ প্রেরকের কাছে ফেরত দেওয়া হবে (ট্রানজেকশন ফি বাদ দিয়ে)। তৃতীয় পক্ষের ডিপোজিট থেকে ইতোমধ্যে বোনাস পেয়ে থাকলে সেই বোনাস বাতিল হবে এবং তদন্ত চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

মুদ্রা ও রূপান্তর

x7777x-এর সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ভিন্ন মুদ্রায় পরিচালিত পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে ডিপোজিট করলে আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারী রূপান্তর ফি নিতে পারে। x7777x নিজে কোনো মুদ্রা রূপান্তর ফি নেয় না, তবে তৃতীয় পক্ষের আরোপিত ফির ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

ডিপোজিট সীমা

আমরা দায়িত্বশীল খেলাকে উৎসাহিত করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। সীমা বাড়ানো হলে তা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়, আর কমানো হলে ২৪ ঘণ্টা পর কার্যকর হয়। নির্ধারিত সীমার বেশি ডিপোজিট করার চেষ্টা করলে লেনদেনটি বাতিল হয়ে যাবে।

উত্তোলন ও যাচাইকরণ

উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৪০০ এবং VIP ১ সদস্যদের জন্য সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা ৳৬৫,০০০ (উচ্চতর VIP স্তরে আরও বেশি সীমা প্রযোজ্য)। অনুমোদনের পর ২৮ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। প্রথমবার উত্তোলনের আগে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি জমা দিয়ে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। ডকুমেন্ট পর্যালোচনায় ৬ ঘণ্টা সময় লাগে।

উত্তোলনের পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে

আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করেছেন, সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, bKash-এ ডিপোজিট করলে একই bKash নম্বরে উত্তোলন করতে হবে। এই নীতি অর্থ পাচার রোধ করে এবং আপনার অর্থের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। মূল ডিপোজিট পদ্ধতি আর ব্যবহারযোগ্য না থাকলে বিকল্প উত্তোলনের ব্যবস্থার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সেক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত

উত্তোলন করার আগে আপনাকে ডিপোজিট করা পরিমাণ কমপক্ষে একবার বাজিতে ব্যবহার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, বোনাস ছাড়া ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে উত্তোলনের আবেদন করার আগে মোট ৳১,০০০ বাজি রাখতে হবে। অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা মেনে চলতে বোনাস সহ বা ছাড়া সকল ডিপোজিটের ক্ষেত্রেই এই নিয়ম প্রযোজ্য।

উত্তোলন ফি

x7777x কোনো উত্তোলন ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট) তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি কেটে নিতে পারে। তৃতীয় পক্ষের আরোপিত ফি আমরা ফেরত দিতে পারি না।

KYC-এর জন্য গৃহীত ডকুমেন্ট

ডকুমেন্টের ধরন	প্রয়োজনীয়তা
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)	পূর্ণ নাম, ছবি, জন্ম তারিখ এবং আইডি নম্বর সহ স্পষ্ট ছবি। কার্ডের চারটি কোণ দৃশ্যমান হতে হবে।
পাসপোর্ট	ছবি, পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং পাসপোর্ট নম্বর সম্বলিত বায়ো পেজ। মেয়াদোত্তীর্ণ পাসপোর্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
ড্রাইভিং লাইসেন্স	কার্ডের উভয় পাশের ছবি। ছবি, নাম, জন্ম তারিখ এবং লাইসেন্স নম্বর স্পষ্টভাবে পাঠযোগ্য হতে হবে।

বোনাসের শর্ত ও বাজির প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের শর্তাবলী

নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ৳৬,৫০০ পর্যন্ত ১৭৫% বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে কমপক্ষে ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে। বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হয়ে যাবে। বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২৩ গুণ বাজিতে ব্যবহার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে সেই বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে মোট ৳২৩,০০০ বাজি রাখতে হবে।

কোন গেমগুলো বাজির শর্ত পূরণে গণনা হয়

সব গেম সমানভাবে বোনাস বাজিতে গণনা হয় না। স্লট ও ফিশিং গেম ১০০% গণনা হয়। স্পোর্টস বেটিং ৫০% গণনা হয় (৳১০০ বাজি = ৳৫০ হিসেবে গণনা)। লটারি ও বিঙ্গো গেম ২৫% গণনা হয়। টেবিল গেম (রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাত)-এর বাজি বোনাস শর্ত পূরণে একদমই গণনা হয় না।

বোনাস চলাকালীন সর্বোচ্চ বাজির সীমা

সক্রিয় বোনাস থাকলে একটি বাজিতে সর্বোচ্চ ৳২০০-এর বেশি রাখা যাবে না। এই সীমা অতিক্রম করলে আপনার বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে এবং অপব্যবহারের সন্দেহে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হতে পারে।

বোনাসের মেয়াদ

অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার ৭ দিনের মধ্যে সকল বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে। ৭ দিনের মধ্যে বাজির শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত জয় ব্যালেন্স থেকে বাদ দেওয়া হবে। শুধুমাত্র আপনার মূল ডিপোজিট করা অর্থ থাকবে।

রিলোড ও ক্যাশব্যাক বোনাস

রিলোড বোনাস (পরবর্তী ডিপোজিটে ২৯%) ওয়েলকাম বোনাসের মতো একই ওয়েজারিং এবং সর্বোচ্চ বাজি নিয়ম অনুসরণ করে। দৈনিক ক্যাশব্যাক (নেট লোকসানের ০.৭%) প্রতি ২৪ ঘণ্টায় আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয় এবং এর কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই। ক্যাশব্যাক পাওয়ার সাথে সাথেই উত্তোলন করা যাবে।

বোনাস অপব্যবহার ও জালিয়াতি

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে বাজি ধরা বা সফটওয়্যারের ত্রুটি কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়াকে বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হয়। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, বোনাস বাতিল করা হবে, বাজি শূন্য গণ্য হবে এবং জয়ের অর্থ আটকে দেওয়া হবে। ভবিষ্যতে যেকোনো প্রমোশন থেকেও বাদ দেওয়া হতে পারে।

গেমপ্লে ও বাজির নিয়মকানুন

বাজি গ্রহণ

বাজি রাখলে স্ক্রিনে এবং ইমেইলে (চালু থাকলে) নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন। নিশ্চিত হওয়ার পরেই বাজি বৈধ বলে গণ্য হবে। যে গেম ইতোমধ্যে শুরু হয়ে গেছে বা শেষ হয়েছে, সেখানে রাখা বাজি বাতিল হবে এবং টাকা ফেরত দেওয়া হবে। শেষ হওয়ার আগেই কোনো গেম বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই গেমের সব বাজি শূন্য গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

গেমের ফলাফল ও বিরোধ নিষ্পত্তি

সব গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীর লাইভ ফিড দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেম রাউন্ড শেষ হলে ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয়। ফলাফল ভুল মনে হলে গেম রাউন্ডের ১৪ দিনের মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। ১৪ দিন পরে কোনো আপত্তি গ্রহণ করা হবে না। আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি (যেমন লাইভ স্ট্রিম বিচ্ছিন্ন বা RNG সমস্যা) হলে আক্রান্ত বাজি বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। বাতিল বাজিতে কোনো জয় দেওয়া হয় না।

ন্যায্য খেলা ও যোগসাজশ

গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা বোনাস শোষণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা যাবে না। এর মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করা, সমন্বিত বাজি ধরা বা স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহার করা। যোগসাজশ বা প্রতারণার সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে তহবিল আটকে তদন্ত করা হবে। প্রমাণিত প্রতারকদের স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হবে এবং সমস্ত অর্থ (ডিপোজিট ও জয়সহ) বাজেয়াপ্ত করা হবে।

সফটওয়্যার ও সিস্টেম ত্রুটি

গেম অচল হলে, ভুল অডস দেখালে বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ পরিশোধ হলে, সেই ত্রুটির সময়ে রাখা সব বাজি বাতিল হবে। স্টেক ফেরত দেওয়া হবে, তবে ত্রুটির ফলে আসা কোনো জয়ের দাবি গ্রহণযোগ্য নয়। ত্রুটি যদি প্ল্যাটফর্মের পক্ষে হয়, সেক্ষেত্রে সঠিক পেআউট প্রদান করা হবে।

দায়িত্বশীল খেলা

x7777x দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনাকে নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করতে আমরা কিছু টুল সরবরাহ করি:

স্ব-বর্জন

আপনি x7777x থেকে ৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট লক থাকবে, ডিপোজিট বা বাজি দেওয়া যাবে না এবং প্রমোশনাল ইমেইল পাবেন না। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য [email protected]-এ যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের টুলটি ব্যবহার করুন। এটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয় এবং নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা যাবে না।

ডিপোজিট ও লোকসানের সীমা

খরচ নিয়ন্ত্রণে রাখতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু লোকসান করবেন তার সীমাও চাইতে পারেন। সীমা বাড়ালে তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; কমালে ২৪ ঘণ্টা পরে কার্যকর হয়।

রিয়েলিটি চেক

সেশন রিমাইন্ডার চালু করলে প্রতি ৩০, ৬০ বা ৯০ মিনিটে একটি পপ-আপ আসবে, যাতে আপনি কতক্ষণ খেলেছেন এবং সেশনে নেট ফলাফল কী তা দেখাবে। এটি সময় ও খরচ সম্পর্কে সচেতন থাকতে সাহায্য করে।

সমস্যাজনক জুয়ার সতর্কসংকেত

নিজের মধ্যে নিচের কোনো লক্ষণ দেখলে সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন:

• ইচ্ছার চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ জুয়ায় ব্যয় করা
• আগের ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বড় বাজি ধরে ক্ষতির পেছনে ছুটতে থাকা
• জুয়া খেলার জন্য ধার করা বা পরিবারের কাছে জুয়া খেলার বিষয়টি লুকানো
• জুয়ার কারণে উদ্বেগ, বিরক্তি বা ঘুমের সমস্যায় পড়া
• জুয়ার জন্য কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষা করা

সহায়তার প্রয়োজন হলে স্থানীয় হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং রিসোর্স দেখুন। x7777x শুধুমাত্র তাদের সমর্থন করে যারা বিনোদনের জন্য খেলেন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ & বন্ধ

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন

সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করে ফান্ড উত্তোলন করতে হবে। সক্রিয় বোনাস থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সেই বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। একবার বন্ধ হলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।

আমরা কখন অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:

• এই নিয়মাবলির যেকোনো শর্ত লঙ্ঘন করলে
• নিবন্ধন বা KYC যাচাইয়ের সময় ভুল তথ্য দিলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে বা বোনাস অপব্যবহার করলে
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা কারসাজির সন্দেহ হলে
• আমাদের কর্মীদের প্রতি মৌখিকভাবে আপত্তিজনক বা হুমকিমূলক আচরণ করলে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে বা আইনগতভাবে জুয়া খেলায় নিষেধাজ্ঞা থাকলে

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা মূল ডিপোজিট ফেরত দেব (যদি বোনাস ব্যবহার না হয়ে থাকে), তবে জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। জালিয়াতি বা বেআইনি কার্যকলাপের কারণে বন্ধ হলে অ্যাকাউন্টের সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং আমরা বিষয়টি কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারি।

আপনার ব্যালেন্সের কী হবে

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকলে তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত ব্যালেন্স জমা থাকবে। তদন্তে নির্দোষ প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স ছেড়ে দেওয়া হবে। লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে মূল ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে (বোনাস বাদে) এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

দায় সীমাবদ্ধতা

নিজ দায়িত্বে ব্যবহার করুন

x7777x গেমিং সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্নভাবে চালু রাখতে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে ত্রুটিমুক্ত সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনি নিজ দায়িত্বে x7777x ব্যবহার করেন। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে কোনো ক্ষতি হলে (আমাদের অবহেলার কারণে না হলে) আমরা দায়ী নই।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমরা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী ও গেম ডেভেলপারদের উপর নির্ভর করি। এই তৃতীয় পক্ষের কারণে কোনো ত্রুটি, বিলম্ব বা ব্যর্থতা হলে আমরা দায়ী নই। উদাহরণস্বরূপ, bKash সার্ভারের সমস্যায় আপনার লেনদেন ব্যর্থ হলে সেই বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য x7777x দায়ী থাকবে না।

সর্বোচ্চ দায়ের সীমা

x7777x ব্যবহারসংক্রান্ত যেকোনো দাবিতে (চুক্তি, অবহেলা বা অন্য যেকোনো আইনি কারণে হোক) আমাদের মোট দায় সীমাবদ্ধ — ঘটনার আগের ৩০ দিনে আপনার জমা করা মোট অর্থের বেশি নয়। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির (যেমন মুনাফা হারানো বা মানসিক কষ্ট) জন্য আমরা কোনো অবস্থাতেই দায়ী নই।

অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর)

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি পদক্ষেপ, ইন্টারনেট বিভ্রাট, সাইবার আক্রমণ বা মহামারির মতো আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে দায়িত্ব পালনে ব্যর্থ হলে আমরা দায়ী নই। এমন পরিস্থিতিতে যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানানো হবে এবং সেবা পুনরুদ্ধারে যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

যোগাযোগের তথ্য

এই নিয়মাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্টে সহায়তা প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড অথবা হোমপেজের চ্যাট উইজেটের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
• ওয়েবসাইট: x7777x.ws

অফিস চলাকালীন সময়ে ২ ঘণ্টার মধ্যে এবং অফিস বন্ধের সময়ে ৬ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। জরুরি বিষয়ে (যেমন সন্দেহজনক প্রতারণা বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস) ইমেইলটি আর্জেন্ট হিসেবে পাঠান অথবা দ্রুত সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।