x7777x গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ০৩ নভেম্বর ২০২৬। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে আপনি x7777x-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে, অ্যাকাউন্ট খুললে, ডিপোজিট বা উত্তোলন করলে কিংবা ক্যাসিনো গেম খেললে বা স্পোর্টস বাজি ধরলে কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

x7777x-এ নিবন্ধনের সময় KYC (Know Your Customer) নিয়ম মেনে প্রতারণা রোধ করতে আমরা মৌলিক পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য চাই। এর মধ্যে রয়েছে আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাসস্থানের ঠিকানা। প্রথম উত্তোলনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো যাচাইকরণ নথি প্রয়োজন হয়।

আপনি সাইট ভিজিট করলে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার এবং আপনি কোন পেজগুলো দেখেছেন। x7777x অ্যাপ (সংস্করণ ৩.২.৪, 58MB) ব্যবহার করলে Android ৭.০ বা তার উপরের ভার্সনের সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করতে একই ধরনের ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

তথ্যের ধরন	উদাহরণ	উদ্দেশ্য
নিবন্ধন তথ্য	নাম, ফোন, ইমেইল, ঠিকানা, জন্মতারিখ	অ্যাকাউন্ট তৈরি, KYC যাচাইকরণ
পেমেন্ট তথ্য	bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, ট্রানজেকশন আইডি	ডিপোজিট (সর্বনিম্ন ৳৫০০) ও উত্তোলন (সর্বনিম্ন ৳৪০০) প্রক্রিয়াকরণ
গেমিং কার্যক্রম	বাজির পরিমাণ, খেলা গেমসমূহ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস	প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, বোনাসের যোগ্যতা নির্ধারণ, দায়িত্বশীল গেমিং
ডিভাইস তথ্য	আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন সাইজ	নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্রতারণা শনাক্তকরণ
KYC নথি	NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান	প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য x7777x-কে নিরাপদ ও সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়, KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় যাচাই করা হয় (সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়), এবং ডিপোজিট, উত্তোলন ও প্রমোশন সংক্রান্ত বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করা হয়।

bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য প্রয়োজন। ডিপোজিট সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে জমা হয়, আর উত্তোলনে প্রায় ২৮ মিনিট লাগে। VIP স্তর নির্ধারণ, ক্যাশব্যাক (VIP ১-এ ০.৭% থেকে শুরু), এবং বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ (১৭৫% প্রথম ডিপোজিট বোনাসে ৳৬,৫০০ পর্যন্ত ২৩x) হিসাব করতে আপনার গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা হয়।

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে, আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রয়োগ করতে, অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা রোধ করতে (শুধুমাত্র ১৮+) এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ডিভাইস ও আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হচ্ছে বলে মনে হলে ৳৩২৫ রেফারেল বোনাসের অপব্যবহার কিনা তা তদন্ত করা হয়।

বিপণন যোগাযোগ

আপনার সম্মতিতে, JILI, PG Soft, CQ9, FA Chai, Pragmatic Play, JDB এবং Playtech-এর মতো প্রোভাইডারের নতুন গেম, রিলোড বোনাস (পরবর্তী ডিপোজিটে ২৯% ক্যাশব্যাক) এবং VIP স্তর আপগ্রেড সম্পর্কে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠানো হয়। যেকোনো সময় ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করে বা [email protected]এ যোগাযোগ করে এটি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্র

x7777x কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবায় পাঠানো হয়। তারা লেনদেন প্রক্রিয়া করে, তবে আপনার পূর্ণ গেমিং ইতিহাস তাদের কাছে থাকে না।
• গেম প্রোভাইডার: মাহজং ওয়েজ ২ (RTP ৯৫.৭%) বা গোল্ড টোড ফিশিং (RTP ৯৬.১%)-এর মতো গেম খেলার সময় প্রোভাইডাররা গেম কার্যকারিতা পরিচালনা ও RTP হিসাব করতে বেনামী সেশন ডেটা গ্রহণ করে।
• KYC যাচাইকরণ অংশীদার: NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স নথি যাচাই করতে তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই অংশীদাররা শুধু আপনার আপলোড করা নথি দেখে এবং যাচাইয়ের ফলাফল জানায়।
• হোস্টিং ও নিরাপত্তা প্রদানকারী: আমাদের সার্ভার ও SSL এনক্রিপশন অবকাঠামো প্রযুক্তি বিক্রেতাদের দ্বারা পরিচালিত হয়, যারা এনক্রিপ্টেড ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারলেও সাধারণ ভাষায় অ্যাকাউন্টের বিবরণ দেখতে পারে না।

বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। যেমন, অর্থ পাচার বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার তদন্তে কর্তৃপক্ষকে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের রেকর্ড সরবরাহ করা হয়। এছাড়া বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তদন্তের মতো নিয়ম ও শর্তাবলী প্রয়োগের ক্ষেত্রেও তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

x7777x আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। সমস্ত পেমেন্ট তথ্য আদান-প্রদান এবং সংরক্ষণ উভয় ক্ষেত্রেই এনক্রিপ্টেড থাকে। পাসওয়ার্ড নিরাপদ হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়, ফলে আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি দেখতে পারে না।

দুর্বলতা খুঁজে বের করতে আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত। উদাহরণস্বরূপ, কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ তাদের কাছে দৃশ্যমান নয়।

অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে আমরা আইপি মনিটরিং, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং এবং নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয় লগআউটসহ বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। নতুন দেশ বা ডিভাইস থেকে লগইনের মতো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের আগে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আর্থিক বিধিমালা মেনে চলতে এবং যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ৬ বছর রেকর্ড রাখা হয়। বাংলাদেশের মানি লন্ডারিং-বিরোধী আইন অনুযায়ী ডিপোজিট ও উত্তোলনসহ সব লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

KYC নথিপত্র (NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান) অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। ৩-হ্যান্ড ক্যাসিনো হোল্ডেম (RTP ৯৬.৫%) বা শাওলিন সকার (RTP ৯৫.০%)-এর মতো গেমে করা বাজিসহ গেমিং কার্যক্রমের লগ দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও বোনাস অডিটের জন্য ৩ বছর রাখা হয়।

বিপণন সম্মতির রেকর্ড আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়; প্রত্যাহারের পর প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো বন্ধ হয়ে যায়, তবে আপনার পছন্দ মেনে চলতে অপ্ট-আউটের রেকর্ড রাখা হয়। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি মুছে যায়, আর লগইন সুবিধার জন্য ব্যবহৃত পার্সিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১২ মাস পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অধিকার আপনার রয়েছে। তথ্যের কপি চাইতে হলে অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা উল্লেখ করে [email protected]এ মেইল করুন। আমরা ১০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই এবং PDF বা CSV ফরম্যাটে তথ্য সরবরাহ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। নাম, ঠিকানা বা ফোন নম্বর পরিবর্তন হলে পরবর্তী উত্তোলনের আগেই তা আপডেট করুন, নইলে KYC যাচাইয়ে দেরি হতে পারে। আমাদের রেকর্ডে ভুল থাকলে নতুন NID বা ইউটিলিটি বিলের মতো প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে [email protected]এ লিখিত আবেদন পাঠান। ৫ কার্যদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়, তবে তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ বিভাগে উল্লিখিত নির্দিষ্ট রেকর্ডগুলো রাখা হয়। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা স্থায়ী—একই অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব নয়। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে এবং ১৭৫% ফার্স্ট ডিপোজিট বোনাস বা VIP ক্যাশব্যাকসহ চলমান সব বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণে বিধিনিষেধ

মার্কেটিং যোগাযোগের মতো নির্দিষ্ট কাজে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করেই অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও KYC সম্মতির মতো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ অব্যাহত থাকবে, তবে প্রচারমূলক ইমেইলের মতো অ-জরুরি কার্যকলাপ বন্ধ হয়ে যাবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

x7777x আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। লগইন সেশন ও নিরাপদ লেনদেনের মতো মূল কার্যক্রমের জন্য এসেনশিয়াল কুকি অপরিহার্য। এই কুকি ছাড়া আপনি অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে বা bKash, Nagad, Rocket, Upay কিংবা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করতে পারবেন না।

পারফরম্যান্স কুকি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ভিজিটররা সাইটটি কীভাবে ব্যবহার করেন। আমরা পেজ ভিউ, গেম লবিতে কাটানো সময় এবং কোন গেমগুলো সবচেয়ে বেশি জনপ্রিয় (যেমন RTP ৯৬.৬% সহ ফরচুন মাউস বা RTP ৯৭.৩% সহ কাইশেন উইনস) সেসব তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে রাখা হয় এবং সাইটের গতি ও নেভিগেশন উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

অ্যাডভার্টাইজিং কুকি আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে পারে, যেমন ২৯% রিলোড বোনাস বা VIP সুবিধার রিমাইন্ডার। ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ্যাডভার্টাইজিং কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে আপনার জন্য উপযুক্ত প্রমোশনাল অফার কম দেখাতে পারে।

কুকির ধরন	উদ্দেশ্য	মেয়াদ
সেশন কুকি	লগইন অবস্থা ও শপিং কার্ট বজায় রাখা	ব্রাউজার বন্ধ হওয়া পর্যন্ত
পার্সিস্টেন্ট কুকি	লগইন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখা	সর্বোচ্চ ১২ মাস
অ্যানালিটিক্স কুকি	সাইট ব্যবহার ও গেমের জনপ্রিয়তা ট্র্যাক করা	২৪ মাস
অ্যাডভার্টাইজিং কুকি	ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন ও রিটার্গেটিং	১২ মাস

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে আপনার কার্যক্রম ট্র্যাক করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি না। আমাদের ট্র্যাকিং শুধুমাত্র x7777x.ws এবং x7777x অ্যাপের মধ্যে সীমাবদ্ধ। কুকি ম্যানেজ করতে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা ডিলিট করুন। তবে মনে রাখবেন, সমস্ত কুকি বন্ধ করলে লগইন বা গেম খেলতে সমস্যা হতে পারে।

নীতিমালা আপডেট

আমাদের কার্যপদ্ধতি, প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তায় পরিবর্তন এলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে (যদি যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকেন) অথবা হোমপেজে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তন, যেমন স্পষ্টীকরণ বা ফরম্যাটিং সংশোধনের জন্য আলাদা বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয় না।

এই নীতিমালার প্রতিটি সংস্করণের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকে। বড় ডিপোজিট বা উত্তোলনের আগে এই পেজটি মাঝে মাঝে দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয় (VIP ১-এর জন্য সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা ৳৬৫,০০০, উচ্চতর টিয়ারে এটি আরও বাড়ে)। নীতিমালা পরিবর্তনের পরে x7777x ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য পরিচালনা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধানে আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। ডেটা লঙ্ঘন বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের মতো জরুরি বিষয়ে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।